Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng kavbet, bao gồm website tại kavbet.one, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của kavbet.

Chính sách này mô tả chi tiết cách kavbet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt qua website kavbet.one từ bất kỳ thiết bị nào.
• Đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà hoặc Xổ số.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng kavbet qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do kavbet tổ chức.
• Đăng ký nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn từ kavbet.

kavbet thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

2.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà ở (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, kavbet không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu theo quy trình KYC.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, các trang đã truy cập trong website.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng mỗi phiên, các hành động thực hiện trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Thông tin từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6).

kavbet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC (Nhận biết khách hàng), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại của người dùng một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của người dùng.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống, và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa giao diện và hiệu suất nền tảng để nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật hệ thống: Giám sát và bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.

kavbet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp pháp sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa kavbet và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để kavbet tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: kavbet xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích kinh doanh, với điều kiện lợi ích này không vượt quá quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng : Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên, kavbet sẽ xin phép người dùng một cách rõ ràng trước khi tiến hành, chẳng hạn như gửi email tiếp thị hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác cho mục đích nghiên cứu thị trường.

kavbet không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

kavbet có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ví điện tử như MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) để thực hiện kiểm tra tuân thủ pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích và chống gian lận để bảo vệ nền tảng và người dùng.

Tất cả đối tác dịch vụ đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận với kavbet.

5.2. Yêu cầu pháp lý

kavbet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, kavbet sẽ thông báo cho người dùng biết (trừ khi bị cấm theo lệnh của tòa án).

5.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp kavbet thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước khi thông tin được chuyển giao và sẽ tuân theo chính sách bảo mật mới.

kavbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary Cookies): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi"). Người dùng có thể từ chối loại này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để kavbet cải thiện nội dung và trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Loại này không thể tắt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng kavbet.

kavbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ kavbet.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh tại máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính và dữ liệu nhạy cảm.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – kavbet không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản rõ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng muốn tăng cường bảo mật.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng khôi phục khi có sự cố.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

kavbet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian phù hợp với mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động (log): Tối đa 2 năm kể từ thời điểm tạo.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 2 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Là người dùng kavbet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kavbet qua live chat hoặc email [email protected]:

kavbet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nền tảng kavbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• kavbet không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh chính xác.
• Kavbet thực hiện xác minh tuổi trong quy trình KYC để đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ.
• Nếu kavbet phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
• Nếu bạn phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ kavbet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

kavbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, kavbet sẽ thực hiện các bước sau:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động đối với các thay đổi có tác động đáng kể.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website kavbet trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi căn bản liên quan đến cách sử dụng dữ liệu, kavbet sẽ xin phép người dùng một lần nữa trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kavbet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Các phiên bản chính sách bảo mật cũ sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh và theo dõi những thay đổi đã được thực hiện theo thời gian.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách kavbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên đăng nhập của bạn]".
• Live chat: Sử dụng tính năng live chat 24/7 trực tiếp trên website kavbet.one để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Thời gian phản hồi: kavbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để kavbet có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:

• Tên đăng nhập tài khoản kavbet của bạn.
• Địa chỉ email đã đăng ký với kavbet.
• Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn.
• Loại quyền bạn muốn thực hiện (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.).

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của kavbet.